Wir bieten eine Rückgabefrist von 14 Tagen, innerhalb derer Kunden ihre Bestellung ohne Angabe eines spezifischen Grundes zurücksenden können. Die Frist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rücksendung innerhalb dieses Zeitraums bei uns eingeht.

Rückgabebedingungen
Alle zurückgesendeten Artikel müssen sich im originalen, ungetragenen Zustand befinden, einschließlich aller Etiketten und der Originalverpackung.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Sobald Sie Ihre Artikel an uns zurückgesendet haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen, nachdem die Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist.

Sie können den Status Ihrer Rücksendung mithilfe der Sendungsverfolgung Ihres gewählten Versanddienstleisters überprüfen. Sobald das Paket unser Lager erreicht hat, beginnt die 10-tägige Bearbeitungsfrist.

Sobald die Rückerstattung veranlasst wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank bis zu 3 Tage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Sollten Sie Ihre Rückerstattung nach Ablauf dieser Frist noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder per E-Mail, damit wir den Vorgang für Sie prüfen können.

Wir bieten eine Vielzahl an Zahlungsmethoden, um Ihren Einkauf sicher und bequem zu gestalten. Derzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsarten:

Kredit- und Debitkarten: Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten, darunter Visa, Mastercard und American Express.
Lokale Zahlungsmethoden: In einigen Ländern unterstützen wir lokale Zahlungsmethoden wie iDEAL, BanContact oder Sofortüberweisung.
PayPal: Nutzen Sie Ihr PayPal-Konto, um Ihre Einkäufe schnell und sicher zu bezahlen.
Mobile Zahlungsdienste: Je nach Standort akzeptieren wir Apple Pay, Shop Pay und Google Pay.
Geschenkkarten oder Store Credit: Falls Sie eine Geschenkkarte oder ein von uns ausgestelltes Guthaben besitzen, können Sie dieses für Ihre Bestellung nutzen.
Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit der Zahlungsoptionen abhängig von Ihrem Standort und den bestellten Produkten variieren kann.

Falls Sie Fragen zu den Zahlungsmethoden haben oder Unterstützung bei Ihrer Zahlung benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team.

Ja, wir bieten gelegentlich exklusive Rabatte und Sonderaktionen an. Um keine Angebote zu verpassen, abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns auf Social Media. So bleiben Sie immer auf dem Laufenden.

Ja, ein Umtausch ist innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist möglich, sofern der Artikel in seinem originalen Zustand ist. Bitte kontaktieren Sie uns, um den Umtausch zu arrangieren.

Beachten Sie, dass ein Umtausch abhängig von der Verfügbarkeit des gewünschten Artikels ist.

Falls Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir die Lieferadresse möglicherweise noch aktualisieren. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team so schnell wie möglich mit den korrekten Adressdetails. Sobald die Bestellung versandt wurde, sind Änderungen nicht mehr möglich.